En entreprise, le ou la chargé(e) de clientèle se voit attribuer un portefeuille de clients. Son rôle est stratégique et primordial puisqu’il s’agit d’une personne spécialisée dans un « type de clientèle » et dont la mission sera d’agrandir son réseau et multiplier les contacts pour faire connaître à la fois les nouveaux produits ou services mais aussi assurer le service après vente. Il faut donc retenir 3 missions principales pour le ou la chargé(e) de clientèle :
Agrandissement du portefeuille client
Vente de produits ou services
Animation du portefeuille client (suivi, anticipation, relance)
Infos clés sur le métier de chargé(e) de clientèle
Compétences
Formation
Salaire
Évolutions
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Métier qui implique de l’interaction et du service. Les compétences à avoir sont donc les suivantes :
Sens de l’écoute et de la négociation
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise du marché visé
Bonne organisation
Autonomie et gestion du stress
Aisance relationnelle
Titre professionnel chargé de clientèle
Le salaire du ou de la chargé(e) de clientèle connaît de belles évolutions tout au long de sa carrière allant de 1500 à 1700 € en début de carrière jusqu’à 3000 à 3500€ pour les profils séniors.
Les évolutions de carrière dans ce secteur peuvent arriver rapidement selon le talent, l’envie et les résultats de la personne concernée. Ainsi, il ets possible de devenir :
Métier qui implique de l’interaction et du service. Les compétences à avoir sont donc les suivantes :
Sens de l’écoute et de la négociation
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise du marché visé
Bonne organisation
Autonomie et gestion du stress
Aisance relationnelle
Formation
Titre professionnel chargé de clientèle
Salaire
Le salaire du ou de la chargé(e) de clientèle connaît de belles évolutions tout au long de sa carrière allant de 1500 à 1700 € en début de carrière jusqu’à 3000 à 3500€ pour les profils séniors.
Évolutions
Les évolutions de carrière dans ce secteur peuvent arriver rapidement selon le talent, l’envie et les résultats de la personne concernée. Ainsi, il ets possible de devenir :
Tu cherches un endroit où te former rapidement tout en étant rémunéré (e) ? Dans l’école Alterneo, nous formons des jeunes de 16 à 29 ans qui sont véritablement motivé(e)s à l’idée d’entrer dans le monde du travail. En quelques mois, ils et elles obtiennent des titres pro de niveau BAC à BAC+2 dans les secteurs clés du monde du travail. L’info qui change la donne ? Ces apprenti(e)s n’ont pas besoin de sortir d’argent de leurs poches puisque c’est l’État qui prend tout en charge. Ces jeunes, ça pourrait être toi ! 🙂 N’hésite pas à nous contacter pour plus d’informations ou à visiter notre site internet.
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