Titre professionnel :
Vendeur conseil en magasin

niveau BAC

Titre Pro RNCP 13620

TITRE PROFESSIONNEL

Vendeur conseil en magasin

L’apprenti vendeur conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial. Il a pour mission d’assurer la vente de produits et de services. Pour cela, il est nécessaire qu’il apporte à sa clientèle des conseils adaptés au plus près des besoins des consommateurs et qu’il sache réaliser des démonstrations des produits commercialisés sur son point de vente. Tu seras l’acteur principal de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Tu devras t’occuper de l’accueil, la mise en valeur des produits, l’accompagnement du client dans le parcours d’achat en vue d’effectuer une vente. Pour cela il faudra prendre en compte l’ensemble du dispositif  de commercialisation : point de vente et internet.

Si tu es à l’écoute, as une bonne aisance relationnelle, que tu as le goût du service et le désir de te former pour travailler dans le monde du commerce, alors tu es bon endroit !

Tu devrais consulter notre article et notre fiche complète sur le métier de VCM.

Notre formation vendeur conseil en magasin est présente sur 3 campus. Paris, Marseille, Lyon.
Paris, capitale de la mode et du luxe est dynamique, surprenante et riche culturellement. Marseille, à un patrimoine historique et culturel palpable à chaque coin de rues. Et Lyon, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, un marché de l’emploi et une économie dynamiques.

Durée, tarif & lieux

12 mois en alternance
4 jours en entreprise et 1 jour à l’école

En moyenne 476h de formation et 1 323h en entreprise

0€ à la charge de l’apprenti, tout est complètement financé par l’Etat

43 à 100% du SMIC

Lieux : Paris, Marseille, Lyon.

Pré-requis

• Titulaire d’une qualification de niveau 3 (niveau CAP)

• Avoir entre 18 et 29 ans révolu

Modalités d’inscriptions et délais d’accès

• 8 personnes minimum
• Réunion d’information collective
• Dossier de candidature
• Test de positionnement
• Entretien de motivation (peut être éliminatoire)
• Atelier de recherche d’entreprise  avec validation du CV et de la lettre de motivation
• Signature de contrat d’apprentissage
• Début des inscriptions 3 mois  avant le début de la formation  visée

Contact

Par téléphone :
01 86 90 20 56

ou

ZOOM SUR

Objectifs de la
formation vcm

Développer les compétences nécessaires à l’exercice du métier de vendeur conseil en magasin soit :

Débouchés

POUR TOUS

Accessibilité

Alterneo s’est dotée d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. Si vous avez des besoins spécifiques, contactez-nous au plus tard 1 mois avant la date de rentrée de la formation souhaitée.
Contact : 
Coralie Moncheaux – 01 86 90 20 56

Programme

MODULE 1

Employabilité​

MODULE 2

Communication écrite et orale

MODULE 3

Droit

MODULE 4

Règles de sureté, santé et sécurité au travail​

MODULE 5

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne

MODULE 6

Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente

MODULE 7

Participer à la gestion des flux de marchandise

MODULE 8

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services

MODULE 9

Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin

MODULE 10

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

MODULE 11

Préparation du dossier professionnel​​

Modalité d’évaluation des compétences

1

• Contrôle continu et évaluations en cours de formations

2

• Examen final

  • Mise en situation professionnelle
  • Questionnement à partir de productions (production de supports, dossier professionnel et fiches produits)
  • Entretien technique
  • Entretien final

À noter : 

Pas de validation partielle possible. 

ZOOM SUR

Méthodes mobilisées

Poursuite d'études

Permet d’accéder à un titre ou un diplôme de niveau 5

Le titre professionnel conseiller relation client à distance en quelques chiffres

Taux d’obtention du titre professionnel

83,3%

Taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné à la suite des formations dispensées

100%

Taux de poursuite des études

66%

Taux de suivi de l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification

88,6%