Manager d'Unité Marchande

Niveau BAC+2

Titre Pro RNCP 32291

TITRE PROFESSIONNEL

Titre professionnel manager d'unité marchande

Tu apprécies le contact avec la clientèle et souhaites te former pour travailler dans le domaine du commerce ? Alors le titre professionnel conseiller de vente est une option à envisager dans ton parcours d’études ! Alterneo t’éclaire sur cette formation afin que tu aies toutes les cartes en main pour te former sereinement dans le secteur du commerce et du management. Tu peux également envisager un Titre professionnel Conseiller de vente en magasin qui t’offrira des perspectives professionnelles intéressantes.

C’est quoi un Manager d’Unité Marchande (MUM) ?

Le manager (ou responsable) d’unité marchande assure la responsabilité d’un univers, d’un secteur ou de l’ensemble d’un point de vente. Il favorise la dynamique commerciale de son unité marchande, gère le centre de profit et réalise des prévisions de chiffre d’affaires afin d’augmenter ses parts de marché. 

Sa mission consiste également à s’assurer de la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires, de coordonner l’activité de l’équipe et de recruter des collaborateurs. Il peut également accompagner la montée en compétences de son équipe, concevoir des plans de formation et animer des actions de formation opérationnelle.

La certification “Manager d’unité marchande” (MUM) (Niveau – Bac +2) est délivrée par le ministère du Travail, (JO 18/12/18). Elle correspond à un Niveau 5 (anciennement niveau III éq. Bac + 2).

Réalisé en alternance, le titre pro Manager d’unité marchande est organisé en plusieurs unités de compétences :

Bloc 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • Piloter l’offre produit de l’unité marchande
  • Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

Bloc 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

  • Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
  • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

Bloc 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande

  • Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l’équipe de l’unité marchande
  • Conduire et animer un projet de l’unité marchande

Durée, tarif & lieux

13 mois en alternance
3 jours en entreprise et 2 jours à l’école

0€ à la charge de l’apprenti, tout est complètement financé par l’Etat

27% à 100% du SMIC

Lieux :  Paris 20ème.

Pré-requis

• Titulaire d’une qualification de niveau 4 (niveau BAC)

• Avoir entre 16 et 29 ans révolu

• Tout âge pour les personnes en situation de handicap

• Aisance relationnelle

• Appétence pour la relation client, la vente et le management

Modalités d’inscriptions et délais d’accès

• 8 personnes minimum
• Réunion d’information collective
• Dossier de candidature
• Test de positionnement
• Entretien de motivation (peut être éliminatoire)
• Atelier de recherche d’entreprise  avec validation du CV et de la lettre de motivation
• Signature de contrat d’apprentissage
• Début des inscriptions 3 mois  avant le début de la formation  visée

Contact

Par téléphone :
01 86 90 20 56

ou

Candidater

ZOOM SUR

Objectifs de la formation

Développer les compétences nécessaires à l’exercice du métier de manager d’unité marchande :

  • Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
  • Organiser l'offre produits de l'unité marchande
  • Pratiquer le marchandisage de l'unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
  • Chiffrer l'activité commerciale
  • Analyser les performances économiques
  • Concevoir les plans d'actions permettant l'atteinte des objectifs
  • Utiliser les méthodes de recrutement et d'intégration adaptés
  • Planifier l'activité de l'équipe de l’unité marchande
  • Gérer la performance individuelle de son collaborateur
  • Pratiquer l'animation de son équipe avec efficacité
  • Gérer un projet de l'unité marchande

Débouchés

  • Manager de rayon
  • Manager d'espace commercial
  • Manager de surface de vente
  • Manager d'univers commercial
  • Manager de rayon fabricant alimentaire/frais
  • Responsable de magasin
  • Gérant de magasin
  • Etc

POUR TOUS

Accessibilité

Nous sommes soucieux de mobiliser tous les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un éventuel handicap. Chez Alterneo, nous étudierons au cas par cas les besoins spécifiques des candidats souhaitant postuler à une de nos formations. Si tu as des besoins spécifiques, contacte-nous au plus tard 1 mois avant ta date de rentrée en formation.

Contact : 
Coralie Moncheaux – 01 86 90 20 56

Pourquoi faire un Titre professionnel manager d’unité marchande en alternance ?

 

Le Titre professionnel Manager d’Unité Marchande est un diplôme reconnu par l’État qui garantit une formation de qualité. Le rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école te permettra de garder un pied dans l’entreprise tout au long de tes 13 mois de formation. En alternance, tu pourras bénéficier d’un suivi et d’un encadrement de qualité notamment grâce à ton tuteur d’entreprise. Une fois diplômé, tu auras déjà une expérience professionnelle significative à mettre en avant sur ton CV. Cela ne pourra que faciliter ton insertion professionnelle et augmenter tes chances de trouver un emploi rapidement. 

Programme

MODULE 1

Développer son employabilité

  • Droits et devoirs
  • Posture professionnelle
  • Fondamentaux des Ressources Humaines
  • Gestion de temps et de l'organisation
  • Gestion des situations difficiles
  • Développer son réseau professionnel

MODULE 2

Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • Piloter l’offre de produits de l’unité marchande
  • Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

MODULE 3

Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande

  • Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
  • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

MODULE 4

Manager l’équipe de l’unité marchande

  • Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l’équipe de l’unité marchande
  • Conduite et animer un projet de l’unité marchande

MODULE 5

Règles de sureté, santé et sécurité au travail

  • Les principes de prévention des risques professionnels
  • Les risques liés à l'activité au travail
  • Les règles d'hygiène, de sécurité et de sureté
  • Les comportements adaptés en cas d'incidents

MODULE 6

Droit

  • Notion de droit social et commercial
  • La législation sur les soldes, ventes privées, liquidations
  • Normes et matériels de sécurité obligatoires dans les commerces
  • Connaissances des règles juridiques attachées à la vente

MODULE 7

Communication écrite et orale

  • Communiquer et argumenter de façon claire et en s’adaptant à l’interlocuteur
  • Connaissance des mécanismes de base de la communication interpersonnelle
  • Synthétiser des informations
  • Rédiger un compte rendu
  • Rédiger des écrits professionnels courants
  • Projet collectif en lien avec l'actualité/activité culturelle
  • Séminaire improvisation théâtre

Modalités d’évaluation des compétences

  1. Contrôle continu
  2. Evaluation en cours de formation 
  3. Examen final 
  • Questionnement à partir d’une annexe du dossier professionnel 
  • Mise en situation professionnelle : phase de préparation écrite (épreuve de synthèse) et soutenance orale devant un jury (analyse de l’état des stocks, proposition d’un plan d’actions, déroulement d’un entretien de vente, traitement des réclamations…)
  • Entretien technique : temps d’échange sur les mises en situation professionnelles (techniques et méthodes utilisées pour perfectionner les vendeurs et régler les problèmes avec la clientèle,  sur la gestion de l’équipe de l’univers marchand…)
  • Entretien final : temps d’échange sur le dossier professionnel et  sur la compréhension du métier et du contexte d’exercice

À noter : 

Pas de validation partielle possible. 

ZOOM SUR

Méthodes mobilisées

  • Présentiel (60%) / distanciel (40%)
  • Mises en situation
  • Travaux de groupe sur des projets solidaires à impact sociétal
  • Témoignages, retours d'expériences
  • Questionnaires interactifs
  • Ludopédagogie

Poursuite d'études

  • Permet d'accéder à un titre ou un diplôme de niveau 6

Le titre professionnel Manager d'Unité Marchande en quelques chiffres (période de référence : 2022)

Taux d’obtention du titre professionnel

Nc (nouvelle formation lancée en septembre 2022)

Taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné à la suite des formations dispensées

Nc (nouvelle formation lancée en septembre 2022)

Taux de poursuite des études

NC (nouvelle formation lancée en septembre 2022)

Taux de suivi de l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification

NC (nouvelle formation lancée en septembre 2022)