Négociateur(rice) technico
commercial(e)

niveau BAC+2

Titre Pro RNCP 34079

TITRE PROFESSIONNEL

Négociateur(ice) technico-commercial(e)

Un titre professionnel dédié au au domaine du commerce et en contrat d’apprentissage ? C’est possible !

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, mais aussi en vue de répondre à leurs besoins. Il doit veiller à la bonne image de l’entreprise et à son e-réputation.  Le négociateur technico commercial est sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique et en relation avec le service technique, les membre de l’équipe ou encore le service marketing pour échanger des informations clients. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.

Grâce à cette formation, tu développeras toutes les qualités nécessaires pour remplir avec brios les objectifs qui te seront données en entreprise. En 12 mois, Alterneo te forme en alternance, 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école, pour obtenir ton titre professionnel de négociateur technico-commercial niveau BAC+2. 

Si tu es dynamique, as une bonne aisance relationnelle et le goût du challenge, que tu as le désir de te former pour travailler dans le monde du commerce, alors tu es bon endroit !

Notre formation négociateur technico commercial est présente sur 2 campus. Le premier est situé dans la capitale, il est idéal pour les étudiants. En effet, Paris, la ville « Lumière », est dynamique, surprenante et inégalable. Le second est à Bordeaux, qui se classe parmi les meilleures villes étudiantes en France grâce à son atmosphère particulière et à son cadre de vie.

Dates de rentrée 2022 :

– 17 octobre 2022
– 21 novembre 2022

TITRE PROFESSIONNEL

Négociateur(ice) technico-commercial(e)

Un titre professionnel dédié au au domaine du commerce et en contrat d’apprentissage ? C’est possible !

La mission du ou de la négociateur(trice) technico-commercial(e) en entreprise est d’analyser les besoins et espirations de ses clients, les conseiller et les accompagner vers des solutions techniques et financières adaptées. Grâce à cette formation, tu développeras toutes les qualités nécessaires pour remplir avec brios les objectifs qui te seront données en entreprise. En 12 mois, Alterneo te forme en alternance, 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école, pour obtenir ton titre professionnel de négociateur technico-commercial niveau BAC+2. 

Si tu es dynamique, as une bonne aisance relationnelle et le goût du challenge, que tu as le désir de te former pour travailler dans le monde du commerce, alors tu es bon endroit !

Durée, tarif & lieux

12 mois en alternance 4 jours en entreprise et 1 jours à l’école (≃ 553 heures de formation et 1386 heures en entreprise)

0€ à la charge de l’apprenti, tout est complètement financé par l’Etat

43 à 100% du SMIC

Lieux : Bordeaux, Paris.

Pré-requis

• Titulaire d’une qualification de niveau 4 (niveau BAC)

• Avoir entre 18 et 29 ans révolu

• Tout âge pour les personnes en situation de handicap

• Aisance relationnelle

• Appétence pour la relation client

Modalités d’inscriptions et délais d’accès

• 8 personnes minimum
• Réunion d’information collective
• Dossier de candidature
• Test de positionnement
• Entretien de motivation (peut être éliminatoire)
• Atelier de recherche d’entreprise  avec validation du CV et de la lettre de motivation
• Signature de contrat d’apprentissage
• Début des inscriptions 3 mois  avant le début de la formation  visée

Contact

Par téléphone :
01 86 90 20 56

ou

ZOOM SUR

Objectifs de la formation

Obtenir la certification Titre professionnel de Négociateur technico-commercial (NTC) équivalent BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), délivré par le ministère du Travail, (JO 18/12/18), Niveau 5 (anciennement niveau III éq. Bac + 2)

La certification est organisée en  blocs de compétences pouvant être suivis individuellement suite à une validation partielle, une VAE… :

Débouchés

POUR TOUS

Accessibilité

Alterneo s’est dotée d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. Si vous avez des besoins spécifiques, contactez-nous au plus tard 1 mois avant la date de rentrée de la formation souhaitée.
Contact : 
Coralie Moncheaux – 01 86 90 20 56

Programme NTC

MODULE 1

Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché

MODULE 2

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique

MODULE 3

Organiser un plan d'action commercial

MODULE 4

Mise en oeuvre d’actions de fidélisation

MODULE 5

Mathématiques appliqués au commerce

MODULE 6

Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte

MODULE 7

Tableaux de bord et outils de pilotage

MODULE 8

Maitriser la communication omnicanale

– Téléphone
– E-mail
– Boutiques
– Sites internet
– Messageries
– Réseaux sociaux
– Les techniques de relation clients selon le canal

MODULE 9

Développer la relation e-commerce

– Animation des communautés, forums et réseaux sociaux.
– Participation au développement de la visibilité digitale des produits et des services
– Connaître l’organisation et les enjeux d’un site e-commerce 

MODULE 10

Développer les réseaux sociaux

MODULE 11

Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés

– La définition du contrat de vente 
– Les éléments qui définissent le contrat de vente 
– Les principales clauses du contrat de vente

MODULE 12

Vendre à distance

– Négociation commerciale 
– Entretien de vente 
– Argumentaire de vente 
– Les objections…

MODULE 13

Négocier une solution technique et commerciale

MODULE 14

Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs

MODULE 15

Maîtriser la communication sur le web

Définitions et objectifs
– Les différents canaux

La forme des messages digitaux
Les cibles

MODULE 16

Gestion des litiges

Modalité d’évaluation des compétences

1

• Contrôle continu et évaluations en cours de formations

2

• Examen final :
– Mise en situation professionnelle (simulation de vente, réalisation d’un rapport, soutenance orale devant un jury)

– Questionnement à partir de productions (production de documents sur compétences, dossier professionnel)

-Entretien technique

-Entretien final 

À noter : 

Pas de validation partielle possible. 

ZOOM SUR

Méthodes mobilisées

Matériel à mobiliser/à disposition

Alterneo mettra à disposition de l’apprenant (présentiel) :

 

En distanciel :

Poursuite d'études

Permet d’accéder à un titre ou un diplôme de niveau 6

Le titre professionnel négociateur technico commercial en quelques chiffres

Taux d’obtention du titre professionnel

57,14%

Taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné à la suite des formations dispensées

100%

Taux de poursuite des études

66%

Taux de suivi de l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification

94,3%